คำถามที่คุณถามมาบ่อย เราเก็บไว้ที่นี่ที่เดียว
หน้านี้รวมคำถามที่เราได้รับจากผู้เล่นมากที่สุด ไม่ว่าจะเกี่ยวกับการเปิดบัญชีครั้งแรก วิธีฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ขั้นตอนถอนเงินและเวลาที่เงินเข้า หรือการเข้าล็อบบี้บนมือถือ เราเขียนคำตอบให้สั้น ตรงประเด็น ไม่อ้อมค้อม เพราะเข้าใจว่าคุณไม่อยากอ่านบทความยาวเพื่อหาแค่ขั้นตอนเดียว แต่ละคำตอบอธิบายสิ่งที่เกิดขึ้นจริงในระบบของเรา ไม่ใช่คำแนะนำทั่วไป ถ้าคุณเคยสงสัยว่าทำไมต้องยืนยัน OTP ก่อนถอน หรือทำไมบางเกมเปิดไม่ได้บนมือถือรุ่นเก่า คำตอบอยู่ที่นี่ เราอัปเดตหน้านี้เมื่อมีขั้นตอนใหม่หรือช่องทางชำระเงินเพิ่ม ถ้ายังหาคำตอบไม่เจอ แชทกับทีมซัพพอร์ตได้ตลอด เราไม่ได้วางคำถามไว้เพื่อเติมเนื้อหา แต่เก็บมาจากสิ่งที่ผู้เล่นถามจริงๆ ในแชทและอีเมล คุณจะเห็นคำถามเกี่ยวกับการตั้งรหัสผ่าน การเช็คประวัติการฝาก-ถอน และวิธีเปลี่ยนเบอร์มือถือที่ผูกกับบัญชี
- ยืนยัน OTP — ทุกครั้งที่ถอนเงินคุณจะได้รับรหัส OTP ทาง SMS เพื่อยืนยันว่าเป็นคุณที่ขอถอนจริง ป้องกันการถอนโดยไม่ได้รับอนุญาต
- เวลาฝาก-ถอน — การฝากผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy มักเห็นยอดในบัญชีภายในไม่กี่นาที การถอนผ่านการตรวจสอบก่อนโอนกลับ
- เข้าล็อบบี้บนมือถือ — เปิดเว็บไซต์ผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือได้เลย ไม่ต้องดาวน์โหลดแอป ล็อกอินด้วย OTP เดียวกับเวอร์ชันเดสก์ท็อป